香港會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理借鑒

　　會(huì)計(jì)師事務(wù)所已全面完成脫鉤改制要求，這為事務(wù)所轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、提高管理水平提供了一個(gè)良好的契機(jī)。以下簡(jiǎn)要介紹香港會(huì)計(jì)師行管理中值得我們借鑒的幾個(gè)方面，供內(nèi)地事務(wù)所脫鉤改制建立新的管理體制、提高管理水平時(shí)參考

　　一、業(yè)務(wù)人員多，后勤人員少。香港的會(huì)計(jì)師行中后勤人員占全體從業(yè)人員的比例比內(nèi)地的事務(wù)所要小得多，一般一家60多人的會(huì)計(jì)師行僅有1—2名后勤人員，既當(dāng)會(huì)計(jì)或出納，又負(fù)責(zé)文秘、檔案管理及其他后勤工作，閑暇時(shí)還可以幫助打字或做些其他業(yè)務(wù)。而國(guó)內(nèi)同樣規(guī)模事務(wù)所的后勤人員往往有七八名，并且基本上都是專職的，很少有一人兼作幾種工作的。造成這種差別的原因固然有內(nèi)地與香港的社會(huì)環(huán)境不同，內(nèi)地的事務(wù)所要負(fù)擔(dān)較多的后勤工作，但根本的原因是香港的會(huì)計(jì)師行都是私有的，要講求工作效率與經(jīng)濟(jì)效益。后勤人員多，會(huì)降低事務(wù)所的人均創(chuàng)收水平，因此內(nèi)地的事務(wù)所也要精兵簡(jiǎn)政，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，事務(wù)所不能成為掛靠單位卸包袱、養(yǎng)閑人的地方二、重視業(yè)務(wù)質(zhì)量，內(nèi)部復(fù)核嚴(yán)格。香港的會(huì)計(jì)師行都十分重視業(yè)務(wù)質(zhì)量，出具的每個(gè)報(bào)告除進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核外一般至少還要經(jīng)過(guò)審計(jì)組長(zhǎng)（Supervisor）、經(jīng)理（Manager）、和合伙人（Partner）三級(jí)復(fù)核，每一級(jí)復(fù)核都很嚴(yán)格。下級(jí)服從上級(jí)，下級(jí)對(duì)上級(jí)復(fù)核時(shí)提出的問(wèn)題都能認(rèn)真考慮、修改，并且把思考、回答上級(jí)提出的問(wèn)題作為提高自己業(yè)務(wù)水平的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。而內(nèi)地的事務(wù)所，雖然獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定須三級(jí)復(fù)核，但是往往流于形式，很多事務(wù)所實(shí)際上只有一級(jí)復(fù)核。另外內(nèi)地的會(huì)計(jì)師事務(wù)所中，在報(bào)告上簽字的注冊(cè)會(huì)計(jì)師不一定是事務(wù)所的法人代表或者合伙人，所以當(dāng)簽字注冊(cè)會(huì)計(jì)師與復(fù)核人員意見不一致或者簽字注冊(cè)會(huì)計(jì)師與事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)意見不一致時(shí)，往往容易產(chǎn)生矛盾，并且事務(wù)所之間的競(jìng)爭(zhēng)和收入的壓力也往往集中在復(fù)核人員身上，容易使復(fù)核人員壓力過(guò)大或迫于壓力而降低標(biāo)準(zhǔn)，增大事務(wù)所的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。脫鉤改制后的事務(wù)所，不再有掛靠單位做依靠，在執(zhí)業(yè)中應(yīng)該把風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)放在第一位，不能再以犧牲質(zhì)量來(lái)增加收入。

　　三、個(gè)人收入不與個(gè)人創(chuàng)收掛鉤。香港的會(huì)計(jì)師行中合伙人與雇員的界限是很明顯的，雇員基本上是拿固定工資，有的雖然有獎(jiǎng)金和分紅，但占其收入的比重也很小，而合伙人的收入則主要是受會(huì)計(jì)師行業(yè)務(wù)收入多少的影響。下級(jí)的工作完全由上級(jí)來(lái)安排，按上級(jí)的要求來(lái)完成工作是下級(jí)的基本職責(zé)。而內(nèi)地雖有明確規(guī)定禁止，但很多事務(wù)所還是把個(gè)人創(chuàng)收與個(gè)人收入直接或間接掛起鉤。這雖然在一定程度上刺激了業(yè)務(wù)收入的增加，但也在一定程度上將個(gè)人收入與執(zhí)業(yè)質(zhì)量對(duì)立起來(lái)了，容易造成具體執(zhí)業(yè)人員與復(fù)核人員的矛盾，弱化了事務(wù)所的內(nèi)部質(zhì)量控制。如果內(nèi)地的事務(wù)所都按照有關(guān)要求完成脫鉤改制，使事務(wù)所真正改到有能力、有水平、業(yè)務(wù)精通、群眾擁護(hù)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師手中，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該自然可以解決。

　　四、聘用員工有法可依，隨意性小。香港會(huì)計(jì)師行雇員的聘用都按照雇傭條理的規(guī)定進(jìn)行，聘用與解聘、每周工作時(shí)間與休假等都有明確細(xì)致的規(guī)定，在這些方面老板與雇員都遵守條理的規(guī)定，沒有可以回旋的余地，雙方也都心安理得。而內(nèi)地事務(wù)所的人事和工資管理方法等則不太統(tǒng)一，受事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人主觀影響很大，有些做法甚至不符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，同樣的事不同的事務(wù)所的做法很可能不一樣，甚至同樣的事在同一個(gè)事務(wù)所的不同時(shí)期對(duì)不同的人也可能不同，隨意性很大，如聘用的試用期、病事假、工資待遇、晉級(jí)等等，在這些方面沒有明確統(tǒng)一的規(guī)定容易引起事務(wù)所內(nèi)部某些員工的不滿與抱怨、產(chǎn)生內(nèi)耗，影響事務(wù)所的健康發(fā)展。因此事務(wù)所的管理要在遵守國(guó)家法律、法規(guī)的前提下制度化，人定制度，制度管人。

　　五、雇員不負(fù)責(zé)承攬客戶和商談業(yè)務(wù)收費(fèi)。香港會(huì)計(jì)師行的客戶基本上都掌握在合伙人手中，合伙人要花費(fèi)很多的時(shí)間和精力來(lái)發(fā)展和維護(hù)客戶，一般不會(huì)出現(xiàn)會(huì)計(jì)師行的雇員手中掌握客戶的現(xiàn)象。有些會(huì)計(jì)師行采取給攬到客戶的雇員一定獎(jiǎng)勵(lì)的辦法來(lái)鼓勵(lì)其把客戶交給合伙人。業(yè)務(wù)收費(fèi)也是由合伙人與客戶之間商定的，具體執(zhí)業(yè)人員無(wú)權(quán)與客戶商談業(yè)務(wù)收費(fèi)。內(nèi)地的事務(wù)所雖然每個(gè)地區(qū)都有由有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但實(shí)際收費(fèi)往往與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距。很多事務(wù)所主要是靠降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)攬住客戶，新成立的、業(yè)務(wù)少的事務(wù)所也要靠降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)承攬客戶，確定業(yè)務(wù)收費(fèi)的多少具體執(zhí)業(yè)人員往往也要起很大的作用。這樣做容易產(chǎn)生很大的弊端，容易發(fā)生具體執(zhí)業(yè)人員與客戶串通舞弊的情況，并且由于體制等多方面的原因，內(nèi)地的事務(wù)所的客戶，尤其是中、小客戶往往由具體執(zhí)業(yè)人員掌握，在某些事務(wù)所中一個(gè)人掌握客戶的多少往往決定了其在事務(wù)所內(nèi)的地位與待遇，因此有些執(zhí)業(yè)人員往往在收費(fèi)上和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上遷就客戶，想以此來(lái)攬住客戶。有些客戶也利用眾多會(huì)計(jì)師事務(wù)所競(jìng)爭(zhēng)的這個(gè)弱點(diǎn)，在一些事情上，態(tài)度變得很強(qiáng)硬，常以更換事務(wù)所相威脅，這樣就增大了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的執(zhí)業(yè)難度，也增加了執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

　　以上只是在幾個(gè)方面把香港的會(huì)計(jì)師行與內(nèi)地的會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理作一簡(jiǎn)單比較，從中能看出內(nèi)地的會(huì)計(jì)師事務(wù)所提高管理水平可以借鑒的地方。當(dāng)然內(nèi)地的會(huì)計(jì)師事務(wù)所所處的執(zhí)業(yè)環(huán)境與香港的會(huì)計(jì)師行有很大的不同，我們不可能照搬他們的做法，但是至少我們可以接脫鉤改制的大好時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)一些好的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)改善我們自己的管理，提高管理水平，以便能更快、更好地發(fā)展。